Política de Privacidade
Última atualização: 4 de setembro de 2026
1. Quem somos
Este site é operado por Smart Medical Produtos Médicos Hospitalares, inscrita no CNPJ 08.595.202/0001-35, com sede em Rua Pinheiro Machado, 2659, Sala 303, B. São Pelegrino, Caxias do Sul / RS.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você mesmo nos envia pelo formulário de contato:
- Nome
- Telefone ou WhatsApp (opcional)
- Instituição (opcional)
- O conteúdo da mensagem que você escreve
- O setor escolhido e a página de onde a mensagem partiu
Não usamos cookies de rastreamento, não fazemos perfilamento e não coletamos dados de navegação para fins publicitários.
3. Para que usamos
Usamos os dados exclusivamente para responder à sua solicitação — orçamento, suporte, assistência técnica ou parceria comercial. A base legal é o seu consentimento e a execução de procedimentos preliminares a um contrato, nos termos do art. 7º, incisos I e V, da LGPD.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Com quem compartilhamos
Os dados são acessados apenas pela equipe interna do setor responsável. Podem transitar por nosso provedor de hospedagem e de e-mail, que atuam como operadores e estão obrigados contratualmente a proteger essas informações.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as mensagens pelo tempo necessário ao atendimento e, depois disso, pelo prazo legal aplicável a registros comerciais e fiscais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para smartmedical@smartmedical.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
O site trafega inteiramente sobre HTTPS e as mensagens são encaminhadas por canais internos de e-mail. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
8. Serviços de terceiros
Algumas páginas incorporam um mapa do Google Maps e, mediante clique, vídeos do YouTube. Esses recursos só carregam quando você interage com eles e seguem as políticas de privacidade das respectivas empresas. Os vídeos usam o domínio sem cookies do YouTube.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data de última atualização no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta mesma página.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: smartmedical@smartmedical.com.br ou (54) 3025.3070 / (54) 3025.3060.